1. 到期強制更換

 依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》《城鎮(zhèn)供水供電供氣公用企業(yè)計量行為合規(guī)指南》以及《膜式燃氣表檢定規(guī)程》（JJG577-2012）相關(guān)規(guī)定，以天然氣為介質(zhì)的燃氣表使用年限不得超過10年。超期服役的表具因內(nèi)部部件老化、磨損，不僅可能導致計量偏差，還會增加安全隱患，必須依法強制報廢并更換新燃氣表。

2. 2G退網(wǎng)適配更換

根據(jù)荊門市住更局、荊門市經(jīng)信局、荊門市市監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于配合做好2G通訊模塊燃氣表更換工作的通知》要求，荊門昆侖燃氣目前正在進行全市2G通訊模塊燃氣表的更換工作。

3. 存在安全隱患

即使未到使用年限，如果檢測或安檢發(fā)現(xiàn)表具密封老化、接口漏氣、表體銹蝕等安全隱患，為保障安全，也需要進行更換。

4. 功能發(fā)生故障

如表具無法開關(guān)閥、不能讀卡、數(shù)據(jù)無法傳輸、計量出現(xiàn)異常（表顯用氣量與實際明顯不符、運行異響）等，影響正常用氣且維修無效的，需及時更換新表。

5.人為損壞或私自改裝

因用戶使用不當導致燃氣表損壞的，需由用戶承擔更換費用。具體情形包括私自拆改燃氣表結(jié)構(gòu)、外力撞擊造成表體破損、違規(guī)操作導致內(nèi)部部件損壞等。

免費更換：因表具超期、存在隱患、計量異常、功能故障、通信升級以及超期表升級為智能表等情況，換表費用由燃氣公司承擔。

      用戶自費：表具未到期時用戶自愿升級智能表，或因人為損壞、私自改裝需要更換的，費用由用戶承擔，具體按公示價格執(zhí)行。

更換新表后，部分用戶感覺用氣量增加，其主要原因如下：

1.原表計量偏差修正：超期或老化的舊表因內(nèi)部部件磨損、老化，往往存在計量偏慢的問題，導致前期用氣量未被精準統(tǒng)計；新表經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢測合格，計量精度完全符合國家規(guī)范，能夠準確反映實際用氣量，并非“走得快”，而是計量數(shù)據(jù)回歸真實水平。

2.用氣場景變化影響：換表時間若恰逢季節(jié)交替（如冬季采暖用氣增加）、用氣習慣調(diào)整（如家庭人口增多、烹飪頻次提高），會導致用氣量自然增長，易被誤認為是新表計量過快。

3.檢測保障機制：燃氣公司所換表具均經(jīng)過嚴格檢定，具備合格證書，用戶若對新表計量存有異議，可以向計量主管部門申請校驗，若檢測確認計量不準確，燃氣公司將依法承擔相應責任并妥善處理。

相較于傳統(tǒng)舊表，新更換的燃氣表（尤其是智能物聯(lián)網(wǎng)表）具有以下優(yōu)點：

• 實現(xiàn)無卡充值、便捷繳費，用戶只需關(guān)注“昆侖慧享+”APP，即可完成用戶信息查詢、余額查詢、線上繳費等，無需往返營業(yè)廳，省時又省心。

• 定期推送用氣賬單，用戶可清晰掌握用氣情況，實現(xiàn)明明白白消費，切實提升用氣服務體驗。

• 新表數(shù)據(jù)傳輸更實時，還能對用氣異常情況及時預警，進一步筑牢用氣安全防線，全方位保障用戶安全、高效、便捷用氣。