近日，網(wǎng)友“x9ed41p”通過(guò)紅網(wǎng)《問(wèn)政湖南》欄目留言，反映株洲春藤小鎮(zhèn)小區(qū)部分業(yè)主家的燃?xì)獗砦催_(dá)使用年限，卻被要求強(qiáng)制更換。對(duì)此，株洲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出了回應(yīng)。
網(wǎng)友“x9ed41p”：近期，株洲中油燃?xì)庥邢薰疽?ldquo;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)，舊表無(wú)法匹配”為由，通過(guò)“先斷氣，換表才能恢復(fù)”的方式強(qiáng)制要求春藤小鎮(zhèn)小區(qū)的居民更換現(xiàn)有的燃?xì)獗怼ＴS多居民家中的燃?xì)獗硎褂媚晗捱h(yuǎn)未達(dá)到國(guó)家規(guī)定的最長(zhǎng)使用期限及首次強(qiáng)制檢定周期，運(yùn)行正常，無(wú)任何故障。
最新回應(yīng)
株洲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：留言已收悉，現(xiàn)對(duì)有關(guān)情況回復(fù)如下。
我局隨機(jī)抽取3戶小區(qū)住戶上門調(diào)查。經(jīng)查，中油燃?xì)夤疚创嬖?ldquo;先斷氣，換表才能恢復(fù)”的行為，住戶的這一說(shuō)法也經(jīng)“春藤小鎮(zhèn)”物業(yè)管家與中油燃?xì)獾墓ぷ魅藛T證實(shí)。通過(guò)深入了解，該小區(qū)部分居民家中的舊燃?xì)獗硎褂靡苿?dòng)公司2G信號(hào)傳輸氣量與氣費(fèi)信息。今年下半年，因移動(dòng)公司按照國(guó)家通訊政策的變化逐步關(guān)停2G通訊基站，只使用3G以上的信號(hào)通訊，致使有些居民家中失去2G信號(hào)覆蓋，舊燃?xì)獗頍o(wú)法進(jìn)行通訊造成用氣故障，并非燃?xì)夤厩袛嗳細(xì)夤?yīng)。有2G信號(hào)覆蓋的用戶用氣未受影響。
今年，中油燃?xì)夤驹谖飿I(yè)公司的配合下，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳說(shuō)明，統(tǒng)一為使用2G信號(hào)的舊燃?xì)獗碛脩裘赓M(fèi)更換新表，避免用氣故障?，F(xiàn)小區(qū)仍有部分老舊表用戶因疑慮新表比舊表走得快拒絕換新。為證實(shí)燃?xì)獗砭哂?jì)量性能合格，我局執(zhí)法人員在媒體、用戶、物業(yè)的多方見證下，當(dāng)場(chǎng)在這3戶居民家中抽取了2塊近期新安裝的燃?xì)獗砼c1塊舊燃?xì)獗恚瑢⑵渌头ǘㄊ跈?quán)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。待檢測(cè)結(jié)果后，我局將進(jìn)一步開展調(diào)查。
同時(shí)，我局對(duì)中油燃?xì)夤具M(jìn)行了行政約談，要求該公司繼續(xù)在小區(qū)做好細(xì)致的政策宣傳與情況說(shuō)明，換表必須遵循用戶意愿，采取自愿原則，取得群眾理解配合，不得強(qiáng)制更換。我局也將持續(xù)關(guān)注此輿情變化，迅速介入處置，加強(qiáng)對(duì)公用供氣企業(yè)的監(jiān)管。
