實(shí)地探訪：見證能源服務(wù)硬實(shí)力

此次實(shí)地探訪聚焦能源供應(yīng)保障、新能源布局與智慧服務(wù)三大核心領(lǐng)域，邀請嘉賓走進(jìn)鎮(zhèn)江華潤燃?xì)馍宵h綜合站、丁卯光儲充檢充電站、公司調(diào)度搶維修中心，以沉浸式體驗(yàn)直觀感受鎮(zhèn)江華潤燃?xì)獾膭?chuàng)新實(shí)踐與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在上黨綜合站，完善的LNG儲備保障體系與標(biāo)準(zhǔn)化的城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉淞鞒蹋瑯?gòu)建起堅(jiān)實(shí)可靠的民生能源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，直觀展現(xiàn)了企業(yè)作為城市能源安全“守護(hù)者”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓嘉賓們深切體會到央企在保障城市燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)中的核心支撐作用。

在丁卯光儲充檢充電站，嘉賓們實(shí)地了解這一全要素綠色能源項(xiàng)目的創(chuàng)新布局。該充電站融合光伏供電、儲能調(diào)峰、快速充電與車輛檢測等多元功能，既是企業(yè)響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略的具體實(shí)踐，也為市民綠色出行提供了高效便捷的解決方案，生動詮釋了清潔能源轉(zhuǎn)型的可行路徑與創(chuàng)新價(jià)值。

在調(diào)度搶維修中心，智能化調(diào)度系統(tǒng)與95777呼叫熱線的高效聯(lián)動機(jī)制讓嘉賓們印象深刻。通過智慧大屏的實(shí)時(shí)可視化管理演示與模擬報(bào)修場景體驗(yàn)，嘉賓們切實(shí)感受到科技賦能下燃?xì)夥?wù)的快速響應(yīng)與精準(zhǔn)落地，深刻體會到華潤燃?xì)?ldquo;以客戶為中心”的服務(wù)理念如何轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)效能。

展板講解：沉浸式感知發(fā)展成果與服務(wù)細(xì)節(jié)

實(shí)地參觀結(jié)束后，嘉賓們在講解員的引導(dǎo)下參觀主題展板。展板以清晰的板塊劃分、豐富的圖文數(shù)據(jù)，系統(tǒng)呈現(xiàn)了鎮(zhèn)江華潤燃?xì)獾陌l(fā)展歷程、安全管理體系、綠色轉(zhuǎn)型成效、創(chuàng)新服務(wù)模式及未來戰(zhàn)略規(guī)劃，全方位展現(xiàn)了企業(yè)深耕能源領(lǐng)域的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新實(shí)力。

講解過程中，特別設(shè)置的“家庭廚房實(shí)景體驗(yàn)區(qū)”成為亮點(diǎn)。該區(qū)域還原了真實(shí)家庭廚房場景，講解員結(jié)合場景化展示，詳細(xì)演示了入戶安檢的規(guī)范流程與智能抄表全流程，讓嘉賓們身臨其境感受華潤燃?xì)庠谌霊舴?wù)中的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)致關(guān)懷。

通過實(shí)景體驗(yàn)與專業(yè)講解相結(jié)合的方式，嘉賓們對燃?xì)獍踩R、便民服務(wù)舉措有了更直觀、深刻的認(rèn)知，切實(shí)體會到華潤燃?xì)?ldquo;以客戶為中心”的服務(wù)理念如何落地到民生服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

座談交流：凝聚發(fā)展共識謀新篇

在交流座談環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)夤芾韴F(tuán)隊(duì)及各部門負(fù)責(zé)人與政府部門、新聞媒體單位以及工商業(yè)、居民用戶代表齊聚一堂，開展深度交流。鎮(zhèn)江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨委委員、副局長賈澤棟為本次活動致辭，對鎮(zhèn)江華潤燃?xì)庠诔鞘腥細(xì)獍踩Ｕ稀⒕G色轉(zhuǎn)型、民生服務(wù)優(yōu)化等領(lǐng)域的成效給予高度認(rèn)可，并從安全監(jiān)管、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)拓展等方面提出殷切期望。鎮(zhèn)江華潤燃?xì)饪偨?jīng)理王正勇隨后介紹了公司深耕鎮(zhèn)江的發(fā)展歷程、管網(wǎng)建設(shè)、安全管理、客戶服務(wù)及新能源布局等核心成果與未來規(guī)劃，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

現(xiàn)場先后舉行系列簽約儀式與服務(wù)監(jiān)督員聘請儀式，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)夥謩e與榮炳鹽資源區(qū)管委會、江蘇泓潤生物質(zhì)能科技公司、鎮(zhèn)江鑫鼎物業(yè)管理有限公司達(dá)成“燃?xì)庀锣l(xiāng)”、生物質(zhì)天然氣綠色認(rèn)證、燃?xì)獍踩芾砺?lián)動三項(xiàng)合作，并聘請三位用戶代表為服務(wù)監(jiān)督員，進(jìn)一步暢通社會監(jiān)督渠道。

在交流互動環(huán)節(jié)，媒體記者圍繞市民關(guān)心的天然氣上下游價(jià)格聯(lián)動機(jī)制、燃?xì)夤芗曳?wù)用戶功能、老舊管道安全保障等民生熱點(diǎn)問題踴躍提問，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人逐一專業(yè)回應(yīng)，期間，有用戶代表結(jié)合自身感受提出相關(guān)建議，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)饪偨?jīng)理王正勇現(xiàn)場作出回應(yīng)與表態(tài)，感謝用戶代表的真誠反饋，并承諾將認(rèn)真梳理吸納各類意見建議，轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)的具體舉措，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。

此次華潤燃?xì)饷襟w公眾開放日活動，通過“實(shí)地參觀+展板解讀+座談交流”的多元形式，全方位、多維度展現(xiàn)了華潤燃?xì)獾木C合實(shí)力與企業(yè)擔(dān)當(dāng)。未來，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)鈱⒗^續(xù)秉承“潔能惠民、服務(wù)社會”的初心使命，以此次活動為新起點(diǎn)，深化技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化安全保障，攜手社會各界共同推進(jìn)清潔能源普及與綠色低碳發(fā)展，為鎮(zhèn)江城市高質(zhì)量發(fā)展與市民美好生活增添更多溫暖與動能。